🔁 Politique de retour et de remboursement – NoCodeSociety
Chez NoCodeSociety, ta satisfaction est essentielle. Si tu n’es pas entièrement satisfait(e) de ta commande, tu disposes de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
📦 Conditions de retour
Pour qu’un article soit éligible à un retour :
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Il doit être non porté, non lavé, et en parfait état
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Les étiquettes doivent être encore attachées
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Il doit être retourné dans son emballage d’origine
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Les articles soldés ou personnalisés ne peuvent pas être retournés (sauf en cas de défaut)
📅 Délais
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Tu as 14 jours après réception pour faire une demande de retour.
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Une fois ta demande acceptée, tu disposes de 7 jours pour nous renvoyer le colis.
💰 Remboursements
Une fois ton retour reçu et inspecté, tu recevras un email de confirmation.
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Si le retour est validé, le remboursement sera effectué sur ton moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
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Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
🔄 Échanges
Tu veux une autre taille ou un autre article ? C’est possible, selon la disponibilité.
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Contacte-nous pour réserver le bon produit.
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Si l’article demandé n’est plus en stock, nous effectuerons un remboursement.
🚚 Frais de retour
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Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux ou s’il s’agit d’une erreur de notre part.
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Il est conseillé d’utiliser un service de livraison avec suivi. Nous ne sommes pas responsables des retours perdus.
❌ Articles non retournables
📬 Comment faire un retour ?
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Écris-nous à nocodesociety0@gmail.com en précisant ton numéro de commande et la raison du retour.
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Nous te confirmerons les instructions à suivre.
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Prépare et envoie ton colis à l’adresse qui te sera communiquée.
📞 Contact
Pour toute question ou demande de retour, contacte-nous à :
Email : nocodesociety0@gmail.com
